AGB
Conditions générales et informations pour les clients
I. Conditions générales d'utilisation
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que prestataire (Escape Welt GmbH) via le site web www.escapewelt.de. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de toute condition propre que vous pourriez utiliser.
(2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Formation du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens et/ou de services.
(2) En plaçant le produit respectif sur notre site web, nous soumettons une offre contraignante pour conclure un contrat aux termes et conditions indiqués dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu par le biais du système de panier d'achat en ligne comme suit : les biens destinés à l'achat sont placés dans le "" panier d'achat "". Vous pouvez appeler le ""panier"" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page ""Checkout"" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement réaffichées sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon- Payments, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, faites la sélection appropriée ou saisissez vos données à cet endroit. Enfin, vous serez redirigé vers la page d'aperçu de la commande de notre boutique en ligne.
Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction ""retour"" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton ""commande soumise à paiement"", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(4) Vos demandes d'élaboration d'une offre sont sans engagement de votre part. Nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par les filtres SPAM.
n'est pas empêchée.
§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. § 4 Garantie
(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison que la marchandise est complète, qu'elle ne présente pas de défauts évidents et qu'elle n'a pas subi de dommages dus au transport, et de nous signaler toute réclamation dans les plus brefs délais, ainsi qu'au transporteur. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.
§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction
(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de la loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de favorabilité).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir également la juridiction d'un autre lieu de compétence légale n'est pas affecté par cette disposition.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables. II. "
Informations sur les clients
1. l'identité du vendeur
Escape World Ltd.
Oststr. 20
04317 Leipzig
Allemagne
Téléphone : : +49 341 24 87 49 04
Courriel : [email protected]
Résolution alternative des conflits :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2 Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions ""Conclusion du contrat"" de nos conditions générales (partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est l'allemand.
3.2 Nous ne stockons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou stockées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur.
fonction du navigateur ou enregistrées électroniquement. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail. 3.3.
3.3 En cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. les codes de conduite
4.1 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du sceau de l'acheteur du Händlerbund Management AG et donc au code de conduite du label de confiance Ecommerce Europe, qui peuvent être consultés aux adresses suivantes : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel- qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel- qualitatskriterien.pdf) et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/).
5. caractéristiques essentielles des biens ou des services Les caractéristiques essentielles des biens et/ou des services peuvent être trouvées dans l'offre respective. 6 Prix et conditions de paiement
6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés par un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre respective, sont présentés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge, sauf si une livraison gratuite a été promise. 6.3.
6.3 Les frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans le cas où la livraison est effectuée dans un pays membre de l'Union européenne mais que le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.
6.4 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre respective.
6.5 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
7 Conditions de livraison
7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre respective.
7.2 Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une personne autrement désignée pour effectuer l'envoi.
8. responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition ""Garantie"" de nos conditions générales (partie I).