Withdrawal
Informations sur l'expédition :
Tous nos envois sont expédiés obligatoirement en colis DPD assuré.
! ! Les frais d'expédition se réfèrent à l'expédition en Allemagne ! !!
Veuillez demander les prix de l'expédition dans l'UE et dans le monde entier séparément.
L'expédition vers les pays étrangers n'est possible qu'avec le mode de paiement : Paypal ou prépaiement !
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Droit de retrait :
Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.
La révocation doit être envoyée à notre centre logistique :
Escape Welt GmbH c/o LVI
Zweenfurther Str. 9
04827 Gerichshain
Téléphone : +49 341 24 87 49 04
Courriel : [email protected]
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Résolution des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des conflits en ligne (OS) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vous trouverez notre adresse électronique dans l'impressum ci-dessus.
Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un tribunal de l'Union européenne.
le conseil d'arbitrage des consommateurs.
Responsabilité du contenu
En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages, conformément à l'article 7, paragraphe 1, du TMG.
les lois générales. Cependant, selon les §§ 8 à 10 TMG, nous, en tant que fournisseur de services, ne sommes pas
pour surveiller les informations transmises ou stockées par des tiers ou pour enquêter sur des circonstances qui
ou pour enquêter sur des circonstances qui indiquent une activité illégale.
Obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation des informations conformément aux dispositions générales
n'en sont pas affectés. Toutefois, toute responsabilité à cet égard n'est possible qu'à partir du moment où l'on est en présence de
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infractions, nous supprimerons ce contenu immédiatement.
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